Familie Enzweiler
09.06.2011 - Lob für die Gesamtleistung
Sehr geehrte Damen und Herren,
wenn Fehler gemacht werden, beschwert sich der Kunde - und das zu Recht. Wenn aber eine gute Leistung erbracht wird, nimmt man diese zufrieden bis freudig zur Kennntis und belässt es dabei. In meinem Falle möchte ich von dieser Gewohnheit abweichen, um mich ausdrücklich bei Ihnen für die gute Arbeitsleistung zu bedanken.
Besonders hervorzuheben ist die Leistung des Küchenfachberaters Herrn Dettmer, der meine Frau und mich bei schwieriger Aufgabenstellung (teilweise nicht zerstörte Leichtküche mit neue aufzubauender almaKüche zu mischen), Stress mit der Hausratversicherung und Zeitdruck hervorragend beraten hat. Darüber hinaus hat der die Arbeiten per Telefon koordiniert und kleine Fehler und Mängel so schnell behoben, dass mein Lob für Ihre Gesamtleistung uneingeschränkt mit hervorragend ausfällt.
Als Konsequenz werde ich für mein neu zu errichtendes Haus in den Niederlanden ebenfalls eine almaKüche nehmen und Sie darüber hinaus im Freundes- und Bekanntenkreis empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Enzweiler
